Termin
Freitag, 19. Oktober 2012 von 10:00 bis 18:00 Uhr und
Samstag, 20. Oktober 2012 von 9:00 bis 17:00 Uhr
Referent
Anmeldefrist
28. September 2012
Inhalt
Der Markt ist hart umkämpft und die Produkte werden zunehmend uniform. Eine neue, anspruchsvollere und hyperkritische Kundengeneration ist herangewachsen. Die Beratungstätigkeit eines Verkäufers wird zunehmend intensiver und Verhandlungen werden komplexer.
Der Kunde versucht, seine Entscheidungen aus einer riesigen Menge von Informationen zu treffen und vertraut in entscheidenden Situationen dann doch wieder auf unterbewusste Verhaltensmuster. Erfolgreiche Verkäufer wissen diese Muster zu nutzen, der neue Verkäufer ist innovativ und flexibel.
Die Teilnehmer sehen Verkaufen nicht mehr als einen Prozess, sondern lernen, die sich bietenden Gelegenheiten zu nutzen. Sie erhalten Werkzeuge, um ihr Potential zum Querdenken zu nutzen und ihre Kunden so mit neuen Ideen zu überzeugen.
Sie verblüffen Ihre Kunden mit einer neugewonnen Einzigartigkeit. Sie lernen, über die Emotion ihren Kunden zu erreichen. Durch Wahrnehmungsgenauigkeit und das „Rapport Modell“ erfassen sie im Gespräch, wie es ihrem Gegenüber geht und was ihn anspricht. Das ist die Voraussetzung für Win-Win-Situationen und die Steigerung der sozialen und damit auch verkäuferischen Kompetenz der Teilnehmer.
Zielgruppe
Radio & TV
Verkaufsmitarbeiter/innen
Ort
Falkensteiner Hotels & Residences Wien, Schottenfeldgasse 74, 1070 Wien
Kosten
Mitglieder € 195,-- (inkl. Mittagessen & Softdrink) exkl. USt.
Nicht-Mitglieder € 400,-- (inkl. Mittagessen & Softdrink) exkl. USt.
