Termin
Freitag, 2. Dezember 2011 von 10:00 bis 18:00 Uhr
Samstag 3. Dezember 2011 von 09:00 bis 17:00 Uhr
Referent
Anmeldefrist
Freitag, 11. November 2011
Inhalt
Fachkurs
Sowohl die laufende Kundenbetreuung als auch die Neukundengewinnung erfordern unterschiedliche Strategien. Aufbauend auf den wichtigsten Schlüsselkompetenzen im Verkauf erarbeiten Sie Ihren persönlichen Leitfaden, der Sie bei Ihrer Entwicklung begleitet. Durch neueste kommunikationstechnische Erkenntnisse können auch routinierte Verkäufer ihre Fähigkeiten verfeinern.
- Wie Sie mit einem professionellen Gesprächseinstieg schon die Weichen zum Abschluss stellen.
- Wie Sie in der Bedarfserhebung mit gezielten Fragen exakt die Bedürfnisse des Kunden herausfinden.
- Wie Sie Kaufsignale erkennen und für den Abschluss nutzen.
- Wie Sie den Preis elegant in die Produktvorteile packen.
- Wie Sie Einwände mit selektiven Fragen elegant lösen.
Zielgruppe
Radio & TV;
Verkaufsleiter/innen, Verkaufsmitarbeiter/innen
Veranstaltungsort
Falkensteiner Hotels & Residences Wien, Schottenfeldgasse 74, 1070 Wien
Kosten
Mitglieder € 195,-- (inkl. Mittagessen & Softdrink) exkl. USt.
Nicht-Mitglieder € 400,-- (inkl. Mittagessen & Softdrink) exkl. USt.
