Termin
Freitag, 16. September 2011 von 10:00 bis 18:00 Uhr und
Samstag, 17. September 2011 von 09:00 bis 17:00 Uhr
Referent
Anmeldefrist
Freitag, 26. August 2011
Inhalt
Verkäufer legen sich im Laufe der Jahre ihren eigenen Verkaufsstil, der sich als erfolgreich herausgestellt hat, zu. Trotzdem treffen diese Verkäufer immer wieder auf Kunden, mit denen sich das Gespräch als schwierig und „zäh“ gestaltet. Es fällt schwer eine förderliche Beziehung zu schaffen, Anknüpfungspunkte werden nicht gefunden. Dann ist es entscheidend die persönliche Verhaltenspräferenz sowie die persönlichen Interessen und Werte seines Kunden herauszufiltern. Erfolgreiche Verkäufer erkennen den Stil ihres Kunden und passen so ihre verkäuferische Strategie an die persönlichen Bedürfnisse des Kunden an.
- Die vier wesentlichen Verhaltenspräferenzen
- Wie erkenne ich den Verhaltensstil meiner Kunden/innen?
- Welche Verkaufsstrategie wähle ich für meine Geschäftspartner/innen?
- Typgerechte Abschlusstechniken
- Kundenmotive erkennen und gezielt verwenden
- Hot Buttons für die verschiedenen Typen
Zielgruppe
Radio & TV
Verkaufsmitarbeiterinnen
Veranstaltungsort
Falkensteiner Hotels & Residences Wien, Schottenfeldgasse 74, 1070 Wien
Kosten
Mitglieder € 195,-- (inkl. Mittagessen & Softdrink) exkl. USt.
Nicht-Mitglieder € 400,-- (inkl. Mittagessen & Softdrink) exkl. USt.
